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미확인 입금내역
Date : 2023-07-18
Name : 관리자
Hits : 97
9월








자동입금확인은 1시간 가량 소요되며

입금자명 또는 결제금액 일치하지 않는 경우 입금확인처리 되지 않아

배송이 무한 지연되오니 아래 사항 참고하신 후 문의 부탁드립니다





① 입금액이 일치하지 않는 경우

- 타행 수수료 발생시 수수료는 본인부담이므로 주문금액에 더해 입금해주셔야 합니다

- 입금완료 후 이체된 금액을 꼭 확인해주세요



② 입금자명이 일치하지 않는 경우

예) 주문시 작성한 입금자명 : 리즈너 → 실제 입금자명 : 리즈 너(X), liizner(X), 상품값 (X)




③ 주문 전 선입금 하는 경우

- 꼭 주문 완료 후 입금 진행 부탁드립니다



④ 2건 이상의 주문금액을 한꺼번에 입금하는 경우

예) 1주문건의 금액 : 70,000원 , 2주문건의 금액 : 30,000원 → 실제 입금액 : 100,000원 (X), 70,000원(O), 30,000원(O)

- 주문건 각각 입금해주셔야 합니다



⑤ 입금액이 동일한 주문건이 2건 이상이며 1건만 입금확인 원하는 경우

- 입금 원하지 않는 주문건은 입금전 취소 진행해주시거나 입금 후 채널톡으로 별도 문의 주셔야 합니다



⑥ 입금확인 시간(1시간) 내 취소하는 경우

- 입금 후 바로 주문건을 취소하시면 주문건은 입금 전 취소로 처리되며 입금내역에 남지 않아 미확인 입금내역에도 노출되지 않습니다.

예) 주문건 입금시간 : 18:00 / 주문건 취소시간 : 18:10





* 주문/입금 후 1시간 이내 입금완료 카카오 알림톡 또는 문자메시지를 못 받아보신 경우

채널톡으로 문의주시면 입금정보 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다

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